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全运人物:“90后”地铁管理人员 离“全运”最近的地铁站我来值守!

发布时间:2017-09-08  来源:地铁运营公司

“呜……”一列地铁客车从隧道里飞驰而过,一位身着地铁制服的阳光大男孩目送着列车安全驶离,嘴角泛起欣慰的笑容。这里是6号线南翠屏车站——距离本届全运会比赛场馆“水滴”最近的一座地铁站,而这个男孩正是车站的一位“值守者”,用自己每天辛勤而忙碌的工作来守护着车站的秩序与安全。

今年26岁的张新哲是一位不折不扣的“90后”,作为地铁运营公司车务二中心的技术管理,张新哲目前主要的工作就是管理南翠屏站的日常运营。“这里是距离‘全运会’最近的一座地铁站,它承担着重要的客运任务,因此,必须保证车站每天都有安全、顺畅的运营秩序。”张新哲说。

819日到现在,张新哲一天也没有休息过。每天早上7:30,张新哲准时来到南翠屏站,首先更换工装,然后对着镜子整理仪容仪表;8:00,工作正式开始。张新哲告诉记者,自己一天的工作流程是这样的:到站厅层巡视并参与具体的工作,包括协助安检、引导客流、检查工作人员的作业标准和在岗状态、查看各种设备是否正常运转等;然后到站台层,检查各个环节是否运转正常、帮助维持站台上乘客的候车秩序、为有需要的乘客提供帮助、帮忙解决运营中出现的各种问题如屏蔽门故障……再然后就是“无限”循环,在站厅和站台之间来回奔波。这样的忙碌要一直持续到晚上10点多,喝水、去厕所经常是顾不上,就连午饭、晚饭的时间也要往后推延两个小时左右。一天下来,“微信运动”里的步数能达到一两万步。

南翠屏站距离“水滴”很近,许多市民都会选择乘地铁前来观看开幕式及比赛。“825日开幕式预演和827日开幕式,客流量都增加了一倍,比赛日的客流增长也都在五成以上。”张新哲说,客流量的激增是对站区工作的一大考验,开幕式当天仅22:0023:00的回程高峰期客流量就达到2000余人。为应对大客流,张新哲从一大早就忙着安排志愿者到各个点位,协调调配各种应急物资,带领工作人员摆放隔离栓打造出一条新的安检通道……一天之中,张新哲在两个出入口之间来回地跑,观察现场客流情况,不停地对客流进行着引导、分流的工作,同时还管理着站内广播,监督着每一个岗位上人员的工作,用他自己的话来说:“当时真希望有三头六臂!”开幕式当天赶上下雨,车站为乘客准备了伞套机,张新哲在帮助乘客套伞套的时候,发现一位60多岁的大娘被雨淋得身上衣服都湿了,看上去不太舒服的样子,张新哲立刻回到办公区给大娘拿来了干毛巾和一杯热水,大娘喝下热水后十分感动:“刚才确实冻坏了,这下舒服多了,谢谢你了小伙子!”通过张新哲和同事们的共同努力,开幕式当天,南翠屏站始终秩序井然,没有出现拥挤、混乱的情况。

工作的每一天都是战场,全运会的每一天则是更严峻的考验。张新哲始终在心里对自己重复这句话。2013年自西南交通大学毕业后便进入天津地铁工作,这位“90后”的石家庄小伙儿一直对自己要求特别严格,他先后在营口道、双林等站区工作,担任过车站管理、培训技术管理,去年5月,张新哲来到南翠屏站,担任技术管理至今。虽然仅入职4年,但张新哲已经荣获过天津轨道交通集团优秀党员、天津轨道交通集团创新创效先进个人等荣誉,是集团公认的新生力量。此次为了服务全运会,张新哲将把“5+2”、“白+黑”的工作状态一直持续到全运会结束,平时喜欢看电影和打篮球的他只能暂时搁浅这些爱好,“现在想的就是服务好全运会,其他都顾不上了!”张新哲说,全运会结束后,自己要做的第一件事就是回石家庄看望父母,自开始进行迎接全运会的准备工作以来,已经4个多月没回去过了。

“作为一名地铁工作人员,我会竭尽全力地保障站区安全运营,为乘客安全出行及全运会顺利召开贡献自己的一份力量!”这位颜值颇高的阳光大男孩笑着说。

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